Images et formulaires manquants lors du téléversement
Lors du téléversement
d’un scan de 3DSizeMe, les pièces jointes peuvent être manquantes. Si un
formulaire ou image devrait être présent, mais manquant dans l’envoi, ils s’ouvriront
lors du traitement du fichier iMed dans MSoft.
Toutefois, si les
fichiers sont nécessaires séparement pour votre méthode de travail, certains
paramètres peuvent être désactivés et peuvent être modifiés en conséquence. Les
images et formulaires ont deux paramètres distincts.
Pour ré-activer
les images séparés, l’option se situe sous la section “iMed” des paramètres de
l’application.

Pour ré-activer
les formulaires séparés, l’option se situe sous la section “iMed” des paramètres
de l’application. Cette section apparaît uniquement si des formulaires sont disponibles
dans l’application.

Si les pièces
jointes ne s’attachent toujours pas après l’activation des différentes options,
veuillez nous contacter.
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