MSoft
MSoft demande des tokens pour un fichier avec une licence illimitée
Lors du traitement d’un fichier dans Msoft, le message suivant peut s’afficher : Les licences illimitées MSoft couvrent des scans illimités pour le type de scanner ou un appareil spécifique attaché à votre licence. Au besoin, cette information peut ...
Message d'erreur lors du lancement de MSoft
MSoft requière une licence pour être utilisé. Toutefois, lors du lancement du logiciel, un message concernant le statut de votre licence peut apparaitre. Ces vont s’afficher dans une fenêtre de dialogue comme illustré ci-dessous : Dans la majorité ...
Message d'erreur lors de l'ouverture d'un fichier dans MSoft
Lors de l’ouverture d’un fichier dans MSoft, le message suivant apparait : Ce message peut apparaitre avec les formats de fichier propriétaire à MSoft (.med et .imed). Dans l’instance ou le message s’affiche, veuillez nous contacter avec le fichier ...
Plaque de calibration BodyScan inutilisable
Lors de la calibration de votre appareil dans MSoft, il est possible que la plaque de calibration ne soit pas utilisable. Cela peut être dû à un de ces facteurs : Le scanner est échappé, causant des problèmes avec les composantes internes ; La plaque ...
BodyScan non détecté par MSoft
Dans le cas ou MSoft cesse de reconnaitre le BodyScan, il est recommandé de tester le scanner à chaque étape. Ces étapes servant à trouver le problème, ainsi que de diagnostiquer si le câble ou le BodyScan sont défectueux. Si le BodyScan est détecté ...
Information de licence pour demande de dépannage
Lors d’un échange avec Qwadra soit pour de l’aide technique ou pour de l’information concernant vos produits et services, il est possible que votre licence du logiciel soit demandée. Si vous ne l’avez pas sous la main, elle peut être accéder sous À ...
Mauvaise reconstruction dans MSoft
Qu’est-ce qu’une mauvaise reconstruction? En traitant un scan dans MSoft, il est possible que la reconstruction ne s’effectue pas correctement. Une mauvaise reconstruction est facilement identifiable par le résultat, étant souvent une forme ...
MSoft arrête pendant la reconstruction
Cet procédure ne s'applique aux versions de MSoft à partir de 4.0. Lorsque MSoft reconstruit un fichier 3D, il est possible que le logiciel cesse de fonctionner durant le processus. Si cela arrive, le fichier PoisonRecon.exe doit être remplacé. Le ...
Changement des variables d’environnement pour MSoft
Veuillez noter que cette opération n'est pas nécessaire pour MSoft 3.16 et toute version subséquente. Pour utiliser correctement le EinScan H avec Msoft, vous allez peut-être devoir changer certains paremètres sur votre ordinateur. Pour cela, suivez ...
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Pour mettre à jour votre firmware (microprogramme), veuillez télécharger la plus récente version de l’app Structure (disponible ici: https://apps.apple.com/us/app/structure/id570447097): Très important: Avant de commencer le processus de mise à jour, ...
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La calibration est essentielle pour aligner le Sensor avec l'appareil photo de l'iPad. Une bone calibration améliore la précision de la numérisation et garantit une couverture optimale en profondeur. Pour calibrer correctement votre scanner, nous ...
Étapes à suivre pour utiliser le module comparaison dans MSoft
Disponible à même MSoft, le module comparaison est un outil qui permet de visualiser la partie du corps, avant et après le traitement, côte à côte ou l’une par-dessus l’autre. Cet outil vous permet de valider que l’orthèse prescrite a eu l’effet ...
Traitement d'un fichier Dorsale + Empreinte
Après avoir scanné avec 3DsizeMe, vous pouvez ouvrir les 2 fichiers avec MSoft. Vous pourrez ainsi reconstruire le fichier. Étape 1: Ouvrez le fichier. Étape 2: Disposez 3 points sur chaque fichier (en utilisant les mêmes positions sur chacun des ...
Étapes d’authentification de l’app
Vous trouverez ici les étapes détaillées pour créer, approuver et se connecter à une app qui requière l’authentification. Les actions requises par le clinicien et l’administrateur sont identifiées en bleu. Étapes d’autorisation de l’app (clinicien) ...